ЧАВО - Часто Задаваемые Вопросы

На фотках и в видеоролике на сайте всё так красиво, а вот мы можем быть уверены, что все так и есть, на самом деле?
Все так и есть, можете не сомневаться. Врать и заниматься фото- и видеомонтажом - глупо и бессмысленно.

Вот мы внесем вам предоплату, а вдруг мы приедем, а вместо нас уже другие люди отдыхают?
Двойное бронирование - такой нецивилизованный способ подстраховки от неприезда клиентов практикуют некоторые мои коллеги-конкуренты, не ставящие предоплату обязательным условием. И если у Вас в высокий сезон не запросили предоплату - значит, существует вероятность вышеописанной проблемы. А в "горящем" порядке найти на Селигере в высокий сезон сносный домик - чрезвычайно сложно.
А вот моя подстраховка - Ваша предоплата. Внесли предоплату - значит, Ваши намерения серьезны, и бронирование состоялось, и Вы отлично отдохнете. А без предоплаты - никаких взаимных обязательств, записать-то я запишу Ваш телефон, но это будет не бронирование, а предварительная заявка без гарантий заезда.

Какие гарантии по предоплате?
Я - сугубо частное лицо, сдаю дом, в котором сам прописан. Никаких электронных подписей и представительства в Москве у меня нет, поэтому каких-либо документов я предоставить не могу. После внесения предоплаты у Вас останется чек банковского перевода, в котором будет указан номер моей банковской карты. Карта - отнюдь не "чёрная дыра", она выдаётся на основании паспортных данных после соответствующей проверки. Кроме того, к Вашим услугам ряд турагентств, сотрудничающих со мной. Там с Вас потребуют предоплату 100% + примерно 10% комиссионных (не бесплатно же им работать). Взамен Вы получите пакет документов на бланках с подписями-печатями-отпечатками пальцев :-) Однако за всю историю существования гостевых коттеджей на Селигере не было случая, когда под видом хозяина коттеджа оказывался мошенник. И затем, набрав предоплаты, исчезал. Поэтому подавляющее большинство отдыхающих в селигерских коттеджах вносят-таки предоплату напрямую. Выбор - за Вами.

У меня маленькие дети (пожилые родители), если в последний момент заболеют, то могу ли я рассчитывать на возврат предоплаты?
Выезжая на черноморские курорты, можно обойтись без бронирования - там огромный спрос и предложение. Селигер, хотя и тоже популярен, но выезд сюда все планируют заранее, ехать без брони - авантюра. Поэтому при отмене заезда в последний момент забронированные дни даже в высокий сезон пропадают. Иногда можно продать разве что выходные по бросовой цене. Поэтому оптимальный выход - застраховать Ваш невыезд в страховой компании, кстати, это возможно только при бронировании через турагентство.